1/ Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l’aide d’un traitement de texte.
2/ Saisir et mettre à jour des données à l’aide d’un tableur.
3/ Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l’information.
4/ Trier et traiter les e-mails et le courrier.
5/ Classer et archiver les informations et les documents.